Siguiendo con el tema cultural ... Anish Kapoor

Aprovechando la cantidad de exposiciones que se hacen acá en Londres, ayer fuimos a la exhibición que hay en la Royal Academy of Arts, sobre el escultor de origen indio, Anish Kapoor.

Él vive en Londres desde los años 70, cuando vino a estudiar arte desde la India, y se quedó por estos lados en forma definitiva.

El estilo de sus obras es el uso de los espacios, con piezas simples, el uso de las curvas, y generalmente monocromáticas y de color bien intenso.

En esta exhibición, se destacaba mucho una obra llamada Svayambh, que es una pieza muy grande de cera roja (2 x 4 x 8 metros), que se mueve lentamente por unos rieles, y atraviesa varias de las salas de la galeria ... es una obra conceptual bien interesante y extraña. Eso si, la cantidad de cera roja que estaba esparcida por las paredes y por todos lados yo creo que les va a tomar un buen tiempo limpiarla cuando la exposición se termine ....

Otros objejos que me gustaron mucho eran los "non objects", que son unas figuras geométricas que eran espejos, y en los cuales uno se reflejaba en forma distorsionada y que generaba una sensación de vértigo al tratar de enfocar la visión.

Sus obras han sido expuestas en los museos más importantes del mundo, y la verdad es que es un "imperdible" si se quiere observar la escultura moderna.

Exposición de Moctezuma en el British Museum

La semana pasada gracias al "gentil auspicio" de Bloomberg (que es proveedor nuestro en la oficina) nos invitaron a una exhibición de Moctezuma en el British Museum.

Moctezuma II era quién gobernaba el imperio Azteca cuando llegaron los colonizadores españoles a América .. y en particular Hernán Cortés a México.

La exhibición tenía muchos objetos encontrados en las excavaciones que se han hecho del antiguo templo de Tenochtitlan, que fue destruido por los españoles .. y que hoy es donde está ubicada la Ciudad de México.

Todo estaba muy bien presentado, y en particular fue muy interesante recibir las explicaciones de los curadores de la exposición, donde ellos contaban el significado de lo que se estaba exhibiendo: la relación que los aztecas tenían con la muerte, el sacrificio humano que era muy importante para su cultura ... y la decoración con turquesas que eran muy apreciados por ellos y están presentes en muchos objetos de decoración.

Es relamente interesante poder ver exhibiciones de este tipo, donde se muestran los objetos, y se explica mucho cual es el significado de todo lo que los arqueólogos encuentran, tratando de descifrar que es lo que representaban diferentes cosas para una cultura que ya no está con nosotros ...

Para ver un poco más de estas culturas mesoamericanas, la pelicula de ficción Apocalyto es una buena representación de varios aspectos de esta cultura .. en particular su fascinación con la muerte y el espiritu guerrero.

Tormenta en el UK

El fin de semana pasado tuvimos lluvia y vientos en todo el UK. En algunas partes la lluvia fue tan intensa, que se inundaron las calles, los puentes quedaron tapados de agua, incluso colapsaron algunos, y otros han estado cerrados hasta que la situación sea chequeada y los puedan declarar seguros.

La zona más afectada es una zona al norte de Inglaterra llamada Cumbria, un poco mas debajo de la frontera con Escocia, donde queda un parque nacional llamado Lake District, que es bien bonito, con paisajes similares a los que se pueden observar en el sur de Chile (Regiones de los Lagos y Ríos).

En 24 horas en dicha zona cayeron más de 300mm de agua .. lo que es “muchísimo” … basta pensar que en Santiago por ejemplo llueve eso en un año completo “en promedio”… y me acuerdo que hace unos años la ciudad de Santiago colapsó con 250mm y tuvieron que ser suspendidas todas las actividades laborales producto de los cuantiosos desastres que se causaron.

Pareciera que la lluvia ha empezado a disminuir… y ahora vendrá el frio …. Bueno, para eso estamos en invierno .. no?

Y llegó el Wii !!

Tal como comentaba hace unas semanas, estabamos en plena búsqueda de opciones para comprarnos el famoso Nintendo Wii.

Pues bien, revisando la Intranet de la Universidad, alguién que se iba de Londres se estaba deshaciendo de su consola, controles y juegos .... a un buen descuento ... asi es que oferta hecha y aceptada, ya tenemos el equipo instalado y hemos estado jugando, aprovechando que se viene el invierno, con pocas horas de luz, y quedarse en la casita es una muy buena opción!

Ahora la idea es complementarlo con algunos juegos y controles, pero la entretención ya llegó !

Lluvias y paraguas

Este fin de semana hemos tenido una de las peores tormentas de lluvia y viento acá en Inglaterra. Mucha agua que caía frecuentemente, y con fuertes vientos que hacían inútiles el tratar de usar un paraguas para protegerse del agua.

En general tuvimos suerte, y nos mojamos relativamente poco .... con una gran excepción.

El jueves en la tarde tenía una recepción en la Universidad, con un rico cocktail y drinks ... y todo iba bien hasta que casi al llegar allá el paraguas que llevaba se rompió y tuve que deshacerme de él. Al terminar el coctail, el problema fue a la vuelta ... sin paraguas.

Seguía lloviendo bien fuerte, y no me quedaron muchas más alternativas que caminar los 5 - 7 minutos de distancia a la casa, y como es de sospechar, llegué casi completamente empapado. Hace tiempo que no me pasaba algo así, ya que acostumbro andar con un paraguas siempre ...por si acaso .... pero no con 2 !

En fin, a comprar un nuevo paraguas .... porque no pretendo correr el riesgo de mojarme otra vez.

Atención al cliente? ... una grata sorpresa!

Hace unos días unos amigos mexicanos andaban de paseo por Londres, y nos juntamos con un grupo de amigos a almorzar en un restaurant italiano que se llama Carluccio’s, que es bien rico, y que en general tiene una buena atención.

Todo estuvo entretenido, la comida rica, buen ambiente, buena atención. Al momento de pagara la cuenta, resultó que eran 13 libras por persona con propina incluída. Todos pagamos con tarjeta, y por mi todo bien hasta ahí. El precio estaba bastante razonable para lo bien que lo habíamos pasado.

Unos días después, revisando el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, noto con extrañeza que había un cargo de 30 libras del restaurant... la verdad es que yo ya había botado el comprobante de la tarjeta y pesando en que pasó, lo más probable es que el día en cuestión, la niña que nos atendió escucho mal el monto que un amigo le indicó para cargar en la tarjeta: “thirty” (30) en vez de “thirteen” (13)

Sin ningún documento, mi única opción fue al menos mandar un email al restaurant indicando el problema, y lo que esperaba es que alguien como un gesto de buena voluntad me ofreciera algún descuento para una próxima visita, o al menos un email diciendo que iban a tener precaución en el futuro... en fin, la idea era al menos dejar expresado mi malestar.

Increíblemente, unas horas después, me escribe la Gerente de Operaciones del restaurant, y me pide más detalles para “investigar” el asunto un poco más. Se los mando, y al otro día, sorpresivamente me llama el Gerente del restaurant a mi teléfono celular y me pide mil disculpas por el “problema” y me indica que ya han procedido a devolverme la diferencia a la tarjeta de crédito, y que habían hablado con la garzona para que algo así no se repitiera, y que el tema había sido seguramente un malentendido del número, pero que por favor los visitara nuevamente, y que me atenderían con la misma sonrisa y agrado de siempre!

La verdad es que estos personajes superaron con creces mis expectativas. Y es un hecho que volveré al restaurant. Claramente me demostraron con hechos que de verdad están pensando en la atención al cliente!

Ojalá fuera asi en todas partes ...

"Expense a Steak" .... marketing brillante !!

Hoy día me topé con una estrategia de marketing realmente brillante en Internet ....

Producto de la crisis que ha golpeado duro en especial al sector financiero, muchos de los clientes de restaurantes caros han dejado de ir, o gastan menos, ya que los gastos que pueden reembolsar han estado mucho más en la mira de los "controllers financieros" .... uno de estos restaurants en Nueva York, Maloney & Porcelli, con la ayuda de una agencia de marketing, creó el sitio web www.expenseasteak.com ... el cual permite emitir una serie de recibos que parecen ser verdaderos por el monto que se quiera ... entonces, la idea es: vas te comes un plato de una buena carne o rica langosta y después pasas los recibos de libros, artículos de oficina, trenes, metros, y por supuesto una comida en un restaurant barato para disimular ....

Está muy bien hecho, y lo mejor es que algunos recibos son verdaremente brillantes, como por ejemplo el que se muestra al lado, que es por la compra de un par de libros que muestran ese "espíritu comprometido con la empresa y el trabajo": "Sunday is the New Monday and other tips to give 111% at work" .... o "The secret to become the ideal employee" ..... Brillante !

Por si esto no fuera poco, estos tipos crearon una "doggy bag" para que te lleves los restos de tu langosta por ejemplo, y te la envuelven en un paquete de un Sbarros o de un restaurant chino barato .... asi al llegar a la oficina de vuelta "no llamas la atención" .... again, Brillante!!

La creatividad de estos tipos es tal que con estas ideas, han logrado salir en numerosos diarios, y son comentados por cientos y miles de personas .... y por supuesto no faltará el idiota que cree que puede de verdad usar los recibos para reclamar los gastos ..... pero lo brillante de todo es la estrategia de marketing de este restaurant !!